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早稲田大学の電子政府・自治体研究所から「第3回電子政府世界ランキング２００７（PDF)」が発表されました。電子… 電子政府世界ランキング２００７、評価で測れない「人」の価値 の続きを読む

文部科学省から、「ちょっと待って、ケータイ」という小学生向けのチラシが公開されています。携帯電話のインターネッ… 利用者の環境に配慮した提供方法で、関係改善と信頼回復を の続きを読む

利用者視点で考えたとき、電子政府・電子申請サービスのポイントは、早い、安い、簡単、便利、そして安心です。「安心… 電子政府の「安心」は「見通しの良さ」で高める の続きを読む

平成19年度総務省所管予算（案）の概要（PDF)が公表されています。行政改革の推進、新分権改革の推進、郵政事業… 総務省の予算に見る電子政府の課題、まずは相手のことを考える の続きを読む

優れた電子政府・電子申請サービスを作り維持していくためには、多くの「するべきこと」が存在します。どんなに素晴ら… 失敗か手抜きか、「するべきこと」をする大切さと難しさ の続きを読む

第１４回住民基本台帳ネットワークシステム調査委員会の配布資料（最新の利用状況、情報セキュリティ対策、住基ネット… 住基ネット関連訴訟、いま行政がやるべきことは の続きを読む

役所の言葉というのは、国民から見てわかりにくいものが多い。その代表選手が「法律」であり、その法律を根拠とする様… 利用者視点のキーワードで、わかりやすいサービスを の続きを読む