人を動かす　新装版 デール カーネギー,Dale Carnegie,山口 博 創元社 このアイテムの詳細を見る

アメリカでロングセラーを誇る成功指南本の古典。アマゾンのレビュー評価を見ても、日本人に受け入れられやすい思考や行動であることが伺えます。

本書で書かれているノウハウは、人間の行動や脳の研究が進むにつれて、再評価されているようですね。

もちろん、本書と異なる（むしろ真逆の）方法で同じ成果を導くことも可能と思いますが、個人的には本書の方法がしっくりきます。

例えば、「人を動かす3原則」として

１）批判も非難もしない。苦情も言わない。
２）素直で、誠実な評価を与える
３）強い欲求を起こさせる。

を挙げていますが、電子政府の評価を効果的なものとするためには、どれも有効と思います。

どうも人との付き合いが苦手で…という人は、一度読まれてはいかがでしょうか