IT戦略本部から「電子申請等手続に関するご意見の募集について（電子申請ご意見箱） 」の案内が出ています。国民のための電子申請手続に関する苦情を含めた提案を受け付け、受け付けた内容とその処理結果を公表するものです。

現在の電子申請（オンライン手続）は、「サービス」としてはまだまだ未成熟で、民間のオンラインサービスと比べると、非常に使いづらいと言われています。実際に使ってみた人だけでなく、使ってみようかなと思っている人も、どしどしご意見をお願いします。

「オンブズマン機能」だとわかりにくいので、「電子申請ご意見箱」は良い名称ですね。

ただ、「電子申請」と言われてもわからない人も多いと思うので、簡単な説明等がある方が良いでしょう。

こうした一つ一つの告知が、電子政府や電子申請を認知・理解してもらう機会と考えることが大切なのですから。

関連＞＞使える電子申請を目指して

全体の流れとしては

国民＞＞電子申請ご意見箱＞＞電子政府評価委員会＞＞公表

となるようです。

★意見募集の概要

受付期間： 平成１９年１１月３０日（金）～１２月２８日（金）
提出方法： ※電話の受付けは不可
・ＷＥＢ電子メールによる投稿
・ＦＡＸ
・郵送
公表時期： 平成２０年４月頃を予定