1. まずは、情報の活用から始める
   
   役所が持っている「情報」は、信頼性も高く、何かと役に立つ。欲しい情報を探すのは大変かもしれないが、利用する（見る）のは簡単で誰でもできるはず。
   
   利用する中で、自分にとって役に立つものを見極める力をつけていこう。
   
   
2. 慣れてきたら、「見る」から「行動する」へ
   
   情報を活用できるようになったら、サービスを使って「行動（アクション）」してみよう。
   
   役所に苦情を言う、わからないことを質問する、施設・イベントの申込みをする、書式をダウンロードして印刷する、確定申告をする、ビジネスに必要な手続を済ませる
   
   といったことが電子政府を使ってできる。初めは、事前の準備等が面倒でないものから使ってみると良いだろう。
   
   
3. 窓口（対面）サービスと、上手に使い分けよう（併用しよう）
   
   何でもオンラインで済ませようとすると、かえって面倒で時間がかかることも多い。目的・場面・環境に応じて、窓口での対面サービス、電話での問合わせなどと使い分けるのが良いだろう。
   
   

あまり難しく考える必要はないので、まずは、自分の興味があるサイトにアクセスしてみよう。あなたの好奇心と行動力が、より良い電子政府の糧となるのです。

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